A közlemény szerint a helyszínre a körmendi hivatásos tűzoltókat riasztották, a mentőkkel közösen ők emelték ki a vonat alól a sérültet, aki azonban meghalt a balesetben.

Rázó László, a GYSEV szóvivője azt közölte: a személyvonat az ausztriai Jennersdorfról Szentgotthárdra tartott, a baleset az országhatár és Szentgotthárd között történt.

A baleset miatt egy ideig Jennersdorf és Szentgotthárd között vonatpótló autóbuszokkal vitték az utasokat, de már újraindult a vonatközlekedés.